Enterprise AI Security Starts With AI Agents

执行摘要 与人工智能代理相关的风险已不再是理论上的。调查发现，自主系统在日常工作中已超出预期权限、在预期范围外运行。在许多环境中，这些行为至少偶尔会发生，表明范围违规并非孤立事件，而是一种常规的运行状况。近半数组织报告称经历过涉及人工智能代理的安全事件，且当事件发生时，检测和响应通常需要数小时甚至数天，而非数分钟，从而扩大了互联系统中的潜在暴露窗口。这些模式表明，造成实质性暴露并非源于假设性的未来采用，而是由于自主系统已实现规模化运行——通常是在实时代理清单、持续运行时授权控制和全面行动可追溯性仍需成熟的环境中。关键发现1：AI代理的采用已在各组织中广泛普及并投入运营。 人工智能代理已日常被大量劳动力使用，43%的组织报告称，超过一半的员工定期使用人工智能代理。采用情况很少集中：只有5%使用单一代理平台，而44%使用两到三个平台，43%使用四个或更多平台，这增加了环境复杂性。 关键发现2：影子人工智能代理正在早期出现。 未经授权的AI代理在采用初期就出现，54%的组织报告称拥有1至100个未经授权的AI代理，即便整体代理数量仍然相对较少。所有权往往不明确：只有15%的报告称76%至100%的代理具有明确定义的所有权，而最常见的所有权范围是26%至50%（占34%），这导致在发生事件时出现责任追究空白。 关键发现3：AI代理范围违规是一种常见的运行状态。 范围违规现象很普遍而非罕见，53%的组织报告称AI代理偶尔或有时会超出预期权限。这些行为会产生实际影响：47%的报告涉及涉及AI代理的安全事件，58%指出检测和响应耗时五小时或更久，从而延长了暴露窗口期。 关键发现4：缺乏AI代理安全策略，合规将成为默认选项。 治理深受现有监管框架的影响，然而，仅有13%的组织表示已为即将出台的AI相关法规做好了充分准备，这凸显了合规性对齐与运营准备度之间的差距。