信息无障碍动态（2026年第8期）

部委动态 1.商务部等7部门关于推动商品消费扩容升级的实施意见近日，商务部会同国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、农业农村部、文化和旅游部、市场监管总局等部门印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》（以下简称《实施意见》）。 在银发产品消费方面，《实施意见》提出，加强关键技术和核心部件研发，扩大脑机融合、人工智能等技术在适老化产品、康复辅助器具产品等领域应用。加大对《老年用品产品推广目录》优质产品推广，推动外骨骼机器人、电动轮椅、智能床垫等产品及健康监测、两便护理、移位、助浴等设备进入老年人家庭。探索建立银发产品认证制度。鼓励商贸流通企业设立适老化产品销售专区，推动适老化产品进商超、进酒店、进社区、进医院、进药店、进养老机构。（信息来源：商务部官网） 2.工信部发布2026年第二季度电信服务质量通告8月13日，工业和信息化部发布2026年第二季度电信服务质量通告。 电信服务重点工作方面，工业和信息化部门二季度持续提升电信业务办理便利化水平。指导发布2026年“信息通信暖心服务十件实事”。持续提升电信业务办理便利化水平，线上业务办理量占比超91%，视频客服服务约2600万人次。组织开展2026年“数字适老中国行”活动，公布62个2025年数字适老助残产品和服务典型案例名单，指导3161家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、APP、小程序等完成适老化及无障碍改造，基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务超7.5亿人次。拓展“二次号码焕新”服务范围，不断提升服务质量，完善互联网应用分类展示，目前该服务已覆盖258款常用互联网应用，服务用户超1435万人次，申请解绑应用超8.5亿次。（信息来源：工信部网站）