简报AI陪伴：从工具属性向情感交互生态跃迁

AI陪伴市场快速发展主要得益于：孤独感与社交压力催生青年人虚拟陪伴需求、 老龄化和空巢化趋势加剧造成情感陪伴和健康看护缺口、 儿童群体对科技产品的教育辅助和情感互动需求增加 驱动因素一：孤独感与社交压力催生虚拟情感陪伴需求。 全球孤独问题加剧， 孤独指数不断上升：全球约25%的成年人经常感到孤独， 据《柳叶刀》 2023年心理健康专刊， 美国36%的成年人感到严重孤独（较2018年上升13pct） ， 日本15-39岁人群孤独率达32.4%， 欧盟27%的公民缺乏亲密社交关系， 中国都市白领中28%存在中度及以上孤独症状。 在工作、 学习、 家庭等多重压力叠加下， 成年人对情感陪伴的需求显著攀升。 腾讯研究院调查显示， 98%的受访者考虑选择使用AI陪伴去弥补平日未被满足的社交困境； Just So Soul研究院数据显示， 30%左右的受访者偏好与聊天机器人互动， 超70%的Z世代愿意与AI虚拟人建立友谊（人均拥有1.8个AI朋友） ， 且40%的Z世代每日使用AI产品获取情感支持。 驱动因素二：老龄化及空巢化趋势造成情感陪伴和健康看护缺口。一方面，随着医疗水平和生活条件不断改善，中国人口平均预期寿命提高，以及低生育率的影响，导致中国人口老龄化持续加剧。截至2024年，中国65岁及以上人口近2.2亿人次，占总人口的比例为15.6%，较2020年上升2.1pct。另一方面，空巢化、独居化趋势下（《经济观察报》2025年调研显示：独居人口占“有老年人家庭户”的21.4%，且持续上升），孤独、抑郁等情绪问题逐渐凸显，老年人在追求身体安全的同时，也期待通过社交活动、情感陪伴缓解心理压力。例如：大家保险数据显示，对于养老，除关注医疗和生活保障外，45%以上的老年人存在“爱与家庭”需求以及30%的老年人需要关注人际交往；银发视界一项城区社区调查显示，46.2%的老年人将陪聊列为最高需求服务，其中独居老人对陪聊的需求强度甚至超过陪诊服务，占比高达35%~40%。社会老龄化和空巢化加剧有望直接带动兼具陪伴和照顾功能的AI产品消费。以国外2019年上市的ElliQ陪伴机器人为例（由以色列开发的陪伴机器人，主要用于陪伴独居老人对抗孤独，包括不断与老年人进行生活互动，提醒老人健康状况与吃药、或是进行游戏、阅读有声书等活动），2023年纽约老年人家庭服务协会调查显示，使用该机器人的老年人孤独感降低95%，用户每天与其互动超30次，其中超75%的互动与改善社交、身心健康有关。 驱动因素三：儿童群体对科技产品的教育辅助和情感互动需求增加。一方面，中国双职工家庭结构已成主流，2023年双职工家庭占比达76%，父母日均工作时长普遍超过9h。在一线城市，家长工作日平均陪伴儿童时间仅为1.2h，不足OECD国家平均陪伴时长（约2.5h）的50%，且儿童心理调查显示，67%的8-12岁儿童认为父母更聚焦学业表现而非情绪需求，超30%的儿童亟需情感交流伙伴。多孩家庭的陪伴挑战更为突出：超50%的家长反映难以均衡分配时间，导致对“个性化陪伴”的需求强烈。另一方面，尽管城市家庭科技产品渗透率达94%，但现有产品与实际需求存在显著断层——仅28%的家长认可其能有效替代部分陪伴功能。父母陪伴困境和科技产品依赖并存推动新型AI产品消费，且具备教育辅助（AI课程辅导、英语对话训练等）、安全监护（实时定位、危险行为预警等）、情感互动（拟人化情绪回应、共情对话等）的产品更受欢迎。例如：贝陪科技于2025年推出面向2-8岁儿童的智能陪伴产品——可豆陪陪，上线两周内就跻身天猫玩具榜单TOP3。