2025零售电商产业云端应用趋势报告

2024-2029年全球零售电商市场成长力道强劲，带动创新转型步伐 市场研究机构Statista预估，全球零售电商市场规模将从2024年的4.1兆美元成长到2029年的6.5兆美元，年复合成长率高达9.6%，相较疫情以来的平缓成长，未来5年的成长力道强劲，成为零售电商创新转型的最大驱动力。 研究机构Gartner於《CIOAgenda2024》报告中指出，为创造营收、提升获利，以及优化顾客体验，零售业者将加大在人工智慧/机器学习技术、低/无程式码开发、生成式人工智慧技术、分散云端环境，以及ESG软体平台，其中，人工智慧技术被视为改变遊戏规则的关键技术，将在创新转型中发挥至关紧要的影响性。 台湾零售电商也不落人後，随著全龄消费者对电商的接受度大幅提升，业者们透过数位科技提供更智慧、便捷且个人化的消费体验，吸引消费者的目光，增进顾客的互动与忠诚度，并藉此推动营收与利润成长。