Aragon研究球™用于内容体验平台,2025
时间:2025-10-15
作者:吉姆·伦迪
摘要 Aragon Research发布了其第三版Aragon Research Globe™(内容体验平台),该Globefor CXP对在由基于人工智能的助手和基于人工智能的对话式搜索驱动的动态客户体验市场中运营的18家供应商进行了分析。 关键预测 预测:到2025年,50%的CXP提供商会将其平台产品的一部分提供对话式搜索(70%的概率)。 预测:到2025年,45%的企业将使用内容助手来协助其网页团队进行内容开发(70%的概率)。 预测:到2025年年底,40%的以电子商务为中心的企业将拥有客户画像和能够整合过往互动的CDP(概率为50%)。 预测:到2026年,50%的CXP内容助手将提供视频创作选项(75%的概率)。