以及它们告诉我们关于社会变革下一阶段的信息

南非各地，人们在接触传统机构之前，就已就财务、健康和工作场所事宜做出了决定。他们比较产品、研究症状，并利用人工智能工具在会晤银行家、临床医生、雇主或顾问之前就评估各种选择——而数据显示，这一转变的发生速度比许多机构所意识到的要快得多。 五年的动荡加速了这些转变。随着疫情、成本上升、技术快速变革以及地缘政治不稳定使日常生活变得难以预测，人们开始关注他们能够掌控的事物——他们的工作、健康、财务以及即时的决定。他们越来越少依赖遥远的机构，而更多地依赖他们亲眼所见和亲身体验的事物。